宅建ファミリー共済ご加入の入居者様へ

水漏れや鍵の紛失など、お住まいのトラブルでお困りの際は、**ホームサポートサービス**をご利用ください。

ホームサポートサービスで対応可能なトラブル

• 水道のトラブル: 水漏れ、排水管の詰まりなど
• 鍵のトラブル: 鍵の紛失、鍵の破損、鍵が開かないなど

ご利用方法

トラブルが発生した際は、宅建ファミリー共済のホームサポートサービス　0120-0813-43　にご連絡ください。専門のスタッフが迅速に対応いたします。

あんしんコール24のご案内

「あんしんコール24」は、お客様のもしもの時に備え、24時間365日対応の緊急サポートサービスです。入居中の「困った！」に迅速に対応し、快適な生活をサポートします。

サービス内容

以下のような住まいのトラブルに幅広く対応します。

• 水まわりのトラブル: 水漏れ、詰まり、排水不良など
• 鍵のトラブル: 鍵の紛失、閉じ込み、鍵の破損など
• ガラスのトラブル: ガラスのひび割れ、破損など
• 電気設備のトラブル: 電気がつかない、コンセントの不具合など
• ガス設備のトラブル: ガスが出ない、異臭がする（緊急時のみ）など
• その他: 入居中の様々なお困りごとについてご相談いただけます。

ご利用方法

トラブルが発生した際は、下記「あんしんコール24」の専用ダイヤルにご連絡ください。専門のスタッフが状況をお伺いし、適切なサポートを提供いたします。